politica de livrare
Livrarea serviciilor se face prin prezența dvs la cursurile la care v-ați înscris la sediul nostru din clădirea PB tower, Bv. Iuliu Maniu nr. 15G, et. 6, la data și ora comunicate în momentul programării.
Politica de returnări și rambursări
În cazul în care lectia nu s-a desfasurat din cauza neprezentarii profesorului, beneficiarului i se va oferi o varianta de recuperare a lectiei în altă dată disponibilă sau acesta poate solicita returul sumelor plătite.
Pentru a solicitarea returnării sumelor plătite pentru programările contramandate în termen Beneficiarul/Utilizatorul va transmite o cerere prin completarea formularul de mai jos sau prin apelarea numărului de telefon de contact.
Cererea va fi soluționată și sumele vor fi returnate în termen de 10 zile.
În cazul plăților cu cardul returnarea se va face prin procesatorul de plăți pe cardul cu care s-a operat plata (reversarea sumei pe cardul implicat in tranzacție).
În cazul plăților efectuate în numerar sau prin ordin de plată returnarea sumelor se va face prin virament bancar in contul indicat.
Beneficiarul poate contramanda o programare anuntand cu cel putin 24 de ore inainte. Lectia se va recupera la o data stabilita de comun acord, in limita disponibilitatii profesorului, sau se va oferi acces la o lectie in clasa unui alt profesor. Neanuntarea anularii sedintei cu 24 de ore inainte atrage pierderea acesteia.
